深圳供電局有限公司信息中心2018年第二批信息維護招標項目招標公告
一、項目信息
㈠項目名稱：深圳供電局有限公司信息中心2018年第二批信息維護招標項目
㈡項目編號：0002200000038853
㈢招標人：深圳供電局有限公司
資金來源：自籌資金
計劃服務期：
深圳供電局有限公司2018年至2019年數據資產價值評估維護標的：合同簽訂之日起至2019年6月30日
深圳供電局有限公司2018年至2019年1000號IT服務管理中心數據維護標的：合同簽訂之日起至2019年6月30日
深圳供電局有限公司2018年至2019年信息運行調度維護標的：合同簽訂之日起至2019年6月30日
深圳供電局有限公司2018至2020年信息機房環境及輔助設施日常維護標的：合同簽訂之日起至2020年6月30日
深圳供電局有限公司2018年至2019年云自愈平臺維護標的：合同簽訂之日起至2019年6月30日
深圳供電局有限公司2018至2019年大運維軟硬件平臺維護標的：合同簽訂之日起至2019年6月30日招標公告發布時間為：2018年08月01日
二、招標范圍
深圳供電局有限公司2018年至2019年數據資產價值評估維護標的招標范圍：本項目的維護工作內容主要是數據資產價值評估，通過將數據與應用場景結合研究數據的價值，通過一定的模型量化其價值，提出符合公司實際和電力行業特性的數據估值方法和業務模型，建立公司日常數據使用產生的效益評估模式，掌握和展現數據資產為公司經營帶來的量化價值。具體維護內容如下：
1、電網數據產品化估值研究
從等級、權重、重要度、貢獻值等指標維度研究電網數據在產品化過程中的相對價值，比如研究用電客戶數據、用電計量數據、電力設備數據、IT運維數據等在不同應用場景中的各指標表現，建立電網數據產品化估值模型。
2、電網數據資產化估值研究
通過提供電網數據產品或服務（比如精準營銷、購售電業務、能效服務、用電增值服務、企業征信等），形成相關知識產權或專利，將數據轉化為有價的無形資產，建立電網數據資產化估值模型。
3、電網數據商業化估值研究
通過研究相關數據服務商業模式，比如信息查詢服務、解決方案、共享收益、saas模式等，以企業作為市場運營主體，研究相關電網數據產品或服務的市場需求、服務價格、預期市場占比、市場效益、同類產品市值等，進一步擴大并量化電網數據資產的價值，建立電網數據商業化估值模型。
深圳供電局有限公司2018年至2019年1000號IT服務管理中心數據維護標的招標范圍：
1、數據完整性維護
為維護數據的完整性，制定相應IT服務管理體系，管理體系規范IT服務管理中心的整體運營，包括對運維計劃實施進度進行考核和改善的方法，對SLA的執行情況進行回顧與評價以及改進措施。對數據適用性與有效性進行審核，審核的相關信息要記錄歸檔，保證數據的存在不缺失。
2、數據可用性維護
為維護數據的可用性，要制定IT服務一套完整的、層級化的流程，流程制定以實現數據可用性為目的。流程規范設計至少包括流程名、流程版本、流程目標、適用范圍、流程圖及操作細節。日常運營過程中要控制流程的正常運行并不斷優化、更新流程，以便更有效地完成數據的深入分析、管理、使用。
3、數據安全性維護
為維護數據的安全性，針對數據安全防護的考慮，IT服務管理中心設置安全策略，對第三方有明確的安全管理要求。對發現的問題進行分析，相應的行動計劃及糾正措施包含產生原因、任務負責人、解決方案、完成時間等關鍵內容，并記錄歸檔，確保數據安全有效，能有效進行安全管控。
4、數據保密性維護
為維護數據的保密性，制定的人員管理制度和流程，對具備該崗位所要求的技能、資格要求建立模型，做人員異動分析管理。確認人員有保密意識，保密工作到位，保密管控安全合理。
5、數據可審查性維護
為維護數據的可審查性，建立一套持續改善機制從整體上提升運營管理水平，持續改善活動要全員參與，其日常行為要與之相匹配。有明確的流程控制過程，并由指定部門或專人負責審核，設置審核節點，對關鍵節點重點關注，對數據可供審查。
6、其它維護
建立數據的年度整體戰略規劃，明確定義數據的核心價值，并文檔化。制定年度計劃要包含量化指標，須包含客戶類指標、運營支撐類指標。
進行客戶的滿意度收集與調查，并進行分析，確�？蛻舻男枨蟮玫綕M足。同時分析客戶的需求并制定相應的服務方案或工作計劃，內容至少包括客戶所關心的績效指標。
深圳供電局有限公司2018年至2019年信息運行調度維護標的招標范圍：組建信息運行調度團隊,承擔深圳供電局有限公司的信息運行調度助理職責，負責信息系統及IT設備的運行方式及調度工作，接受公司網級運行調度監測中心調度機構的調度指揮。如需網級運行調度監測中心協作處理，可上報任務。服務內容包括:
一、1、負責協助與網級運行調度監測中心調度團隊溝通聯動；2、負責協助編制本單位作業計劃；3、負責協助開展自動化巡檢，巡檢報告匯總；4、負責值守監督和統計匯總；5、負責協助協調、指揮三線人員處理事件、問題、變更及發布等運維工作；6、結合本單位實際網絡生產環境，協助對網絡安全事件、威脅、漏洞等進行影響范圍與影響程度分析，為網級網絡安全應急響應中心提供研判參考；7、負責協助與屬地外部網絡安全應急機構與技術支持單位協同開展應急處置；8、負責協助統籌信息系統技術服務隊伍等資源，開展網絡安全應急處置等。
二、1、負責協助編制信息系統及IT設備各類資源統計規則和管理要求，負責協助匯總統計各類資源統計數據，編制各類資源統計數據報表，協調組織本單位信息系統及IT設備資源管理工作開展；2、協助負責在建在運信息系統狀態統計與分析；3、協助負責信息系統和IT設備資源使用狀況分析、預測工作，編制資源增長擴容計劃方案；4、協助組織編制復雜變更的變更方案，如系統投運，退運，遷移或者其他涉及到多個專業的復雜變更；5、協助組織變更委員會作好會議記錄，審查復雜變更的變更方案；6、協助負責對本單位信息系統及IT設備的相關資源申請進行統籌安排，組織制定方式方案；7、協助組織開展運維業務管理、資源管理和運行安全性、運行穩定性分析工作，組織開展運維工作的安全管理、風險管理。實現7*24小時值守，3班倒工作方式，每日分白班、晚班和夜班，每班1名助理調度人員，在調度臺開展調度工作，專注專職做好作業計劃管理、運行監測與分析、運維調度指揮。在保供電、風險應急、臺風等特殊運行情況下，助理調度人員應協助開展值守管理工作，監督值守出勤情況，督辦值守簽到，統計匯總值守情況。
深圳供電局有限公司2018至2020年信息機房環境及輔助設施日常維護標的招標范圍：對新洲電力調度大樓信息機房、深圳供電局深南路一二樓信息機房進行維護，滿足機房各種微機電子設備和工作人員對溫度、濕度、潔凈度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質量、防雷和接地等正常運行及環境要求。具體包含以下內容： 
1）對機房的動力系統進行維護,其中包括：對防雷接地設施、防靜電設施、新風系統、UPS不間斷電源（120KVA）、第三檔UPS不間斷電源（20KVA-60KVA）、特種精密空調設備、精密配電柜、配電列頭柜、STS靜態切換；蓄電池維護服務；數據中心機房電纜及配電設備的安裝服務；每周對設備進行一次巡查、維護保養；2）對機房監控系統進行維護，包括：視頻監控系統、動環監控系統、設備監測、供電監測、防盜報警、漏水檢測、玻璃破碎監測系統設備。提供每周一次現場技術支持服務；監控系統告警處理；系統調試及配置更新；節假日及特殊情況的值守服務；優化升級6套門禁系統（符合國家密碼局頒發相關資質）；3）提供數據中心的綜合布線系統13000個信息點維護服務。提供定期線纜、標簽標識巡檢維護服務；提供設備安裝的網絡布線（含光纖）、跳線整理、跳線安裝服務；提供機房內PKI數據的更新、提供網絡設備及設備電源線路安裝服務；提供機房線路、服務器設備、交換機設備定期巡查；提供每周7天的現場技術支持；
4）購買深南、新洲調度大樓UPS（施耐德、艾默生）原廠維保服務；緊急搶修服務：至少一次主要包括重大設備故障維護；針對重大設備更換服務；5) 購買深南CM40特種精密空調、新洲信息機房特種精密空調（施耐德）原廠維保服務：緊急搶修服務：至少一次主要包括重大設備故障維護的風冷型壓縮機、蒸發器應急搶修服務；針對重大設備更換服務，主要針對風冷型壓縮機、蒸發器故障率高或無法修復進行免費更換服務；6）提供地板、天花、墻壁基礎環境巡查，提供全年防蟲、防鼠服務，提供數據中心門、窗、墻體密封巡查；提供新洲調度大樓7層數據中心機房清潔服務；7）包括有巡檢流程、事件響應流程、緊急故障處理流程、問題升級流程等等內容。 8）每月、節假日前定期巡檢，提交巡檢報告，緊急故障響應等保障機房動力環境正常運行。9）要求可以提供電話、電子郵件、現場技術服務等多種服務方式。10）提供不少于6人駐點服務，7*24小時/包備件（即7*24小時內的系統維護，任何故障的維修響應時間為全天24小時；對系統硬件設備的免費維修更換和系統軟件的免費升級）。 11）對用戶進行現場培訓。對水貝機房進行必要環境調整及優化，用于新增設備調測、設備測試、ups和其他基礎設施操作培訓。
深圳供電局有限公司2018年至2019年云自愈平臺維護標的招標范圍：
1、云自愈平臺運維
云自愈平臺操作系統性能巡檢，包括cpu、存儲、內存的利用率等。
云自愈平臺健康狀況檢查，軟件及云自愈平臺各功能組件檢查
云自愈平臺日常維護及故障處理
云自愈平臺升級與更新，包括大版本及各小本升級
云自愈平臺日志管理及分析
云自愈平臺組織角色管理與權限控制
云自愈平臺底層虛擬化平臺的管理與日常維護
云自愈平臺服務器操作系統定期安全漏洞升級和維護
云自愈平臺資源擴容方案（服務器、存儲等資源擴容）
云自愈平臺相關專項測試服務
云自愈平臺及應用備份管理，包括軟件及云自愈平臺各功能組件及配置的備份與恢復
測試環境、開發環境、生產環境分類運維管理
2、云自愈平臺調優
應用資源利用率分析，包括各應用cpu、內存、磁盤空間使用率分析，資源查看及報表整理
應用系統資源彈性伸縮管理，包括運行實例的增減工作及自動彈性伸縮的配置
應用打包及管理，包括打包環境的部署和版本更新
此項工作對應應用端中間件升級需求及安全漏洞整改需求，需要部署封裝環境，下載新版軟件，封裝后需進行穩定性測試
協助其他應用系統遷移的平臺性支持工作，支持其它系統遷移到云自愈平臺時的部署工作包括：
應用發布，應用打包上傳并運行
應用配置，修改應用配置文件及參數
日志導出，導出應用發布日志，用于故障及報錯分析
性能調配，配置應用的內存及磁盤大小
為了適應云自愈平臺，提供技術支持和技術文檔支撐，協助應用系統進行代碼整改，過程中需要云自愈平臺運維人員對整改的代碼進行調試和上傳等技術支持工作
3、云數據庫實施技術支持
云數據庫部署調試，包括云平臺部署，云平臺調試與測試工作
云數據庫與云平臺對接，主要工作為云平臺與云數據庫的接口調試工作，與應用的接口調試
云平臺其他應用接入云數據庫技術支持，包含數據遷移，為應用提供數據讀寫分離等技術支持
深圳供電局有限公司2018至2019年大運維軟硬件平臺維護標的招標范圍：《深圳供電局有限公司2018至2019年大運維軟硬件平臺維護》項目通過引進綜合能力較強的IT運維商，對多個專業進行整合運維，避免復雜故障時多專業相互推諉。打通各專業協同，更加高效并精益化得處理日常復雜工作。對深圳供電局所有系統進行分類，將網公司統一部署、可用率受網公司考核和關系核心工作開展的系統軟硬件歸類為重要系統平臺，包括一體化、內外網交互平臺和內外網郵箱等系統。將關系深圳供電局對外服務、移動作業和辦公和深圳供電局日常工作開展的系統軟硬件歸類為一般系統平臺，包括渠道、數據分析和移動辦公等系統。將其余重要程度不高的系統軟硬件歸類為其他系統平臺，包括平臺管理，AD域和測試環境等。
第一標段： 重要系統平臺標段軟硬件的日常維護和專項維護
硬件設備、數據庫和中間件
內網郵箱系統維護
SQL數據庫平臺維護
服務器虛擬化平臺維護
windows操作系統支持服務
Linux系統平臺維護
企業郵箱系統維護
專項服務支持
第二標段：一般系統平臺標段軟硬件的日常維護和專項維護
硬件設備、數據庫和中間件
SQL數據庫平臺維護
服務器虛擬化平臺維護
windows操作系統支持服務
Linux系統平臺維護
企業云盤系統維護
平臺輔助系統維護
專項服務支持
第三標段：其他系統平臺標段軟硬件的日常維護和專項維護
硬件設備、數據庫和中間件
AD域管理系統維護
平臺輔助系統維護
服務器虛擬化平臺維護
windows操作系統支持服務
Linux系統平臺維護
IT設備巡檢系統維護
SQL數據庫平臺維護
專項服務支持
三、招標方式及資格審查方式
㈠招標方式：公開招標
㈡投標有效期：投標截止日期后120天
㈢資格審查方式：資格后審
四、投標人資質要求
通用資格：
通用資格要求
序號 內容
1 投標人應是在中華人民共和國境內注冊合法運作的企業法人、事業單位法人或法人依法設立并領取營業執照的分支機構 ；
2 在中國南方電網有限責任公司及深圳供電局有限公司，無時效期內被處以市場禁入的處罰；
3 不接受聯合體投標；
4 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標；
5 投標人不得與本招標項目招標文件（技術條件書、采購控制價）編制、招標代理單位存在控股或管理關系。
專用資格：
專用資格要求
序號 內容 關聯標的/標包
1 注冊資本/開辦資金在 200萬元及以上。 深圳供電局有限公司2018年至2019年數據資產價值評估維護
2 1）注冊資本/開辦資金在200萬元及以上；
2）投標人具有信息系統集成及服務叁級及以上資質；
3）2015年至今企業具有同類信息系統維護項目業績（需提供中標通知書或合同證明材料）。 深圳供電局有限公司2018年至2019年1000號IT服務管理中心數據維護
3 1) 注冊資本/開辦資金在500萬元及以上；
2）具備電子與智能化工程資質二級及以上； 深圳供電局有限公司2018年至2019年信息運行調度維護
4 1) 注冊資本/開辦資金在600萬元及以上；
2）具備《承裝（修、試）電力設施許可證》承修類五級或以上許可；
3) 投標人須具備本項目關鍵設備（UPS、精密空調）原廠出具的售后服務授權函；
4）2015年至今具備配電系統、機房系統和監控系統運行維護相關業績（需提供中標通知書或合同證明材料）； 深圳供電局有限公司2018至2020年信息機房環境及輔助設施日常維護
5 1)注冊資本/開辦資金在 200萬元及以上；
注：本項目只接受供應商庫審核通過的供應商報名 未辦理入庫手續的企業請及時辦理入庫

負責人：王凱
電話：13261027190
微信：13261027190
QQ:1793463551
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